Hvor mange timer i uken bruker dere egentlig på å ekspedere sjokolader, smoothies og proteinbarer når dere heller burde bruke den tiden på å hjelpe medlemmer, bygge relasjoner og skape lojalitet?
Altfor mange treningssentre sitter fast i en modell der resepsjonen fungerer som både informasjonsdisk og kiosk. Resultatet er at ansatte må velge mellom å selge en energibar og å gi en ny kunde en god start på treningen. I verste fall mister dere både tid, inntekter og i verste fall, medlemmer.
Treningssentre er ikke lenger bare et sted for trening. De er sosiale møteplasser, arenaer for livsstilsvalg og en viktig del av hverdagen for mange medlemmer. I takt med at medlemmene får mer varierte tidsplaner, vokser behovet for fleksible løsninger, både for treningstilbud og for mat og drikke.
Ubetjent handel gir treningssentre mulighet til å tilby servering hele døgnet, uten å utvide bemanningen. Riktig utformet kan løsningen både øke inntektene, styrke medlemsopplevelsen og redusere svinn.
Medlemmene trener på ulike tider av døgnet:
Før jobb, når det meste av serveringstilbudet i byen fremdeles er stengt.
Etter jobb, når folk vil hjem raskt, men likevel trenger påfyll.
Sent på kvelden, i helger og på helligdager, når resepsjonen ofte er stengt.
Tradisjonelle, betjente salgsområder i resepsjonen dekker ikke alltid disse behovene. Resultatet er at mange medlemmer forlater senteret uten å få påfyll, eller velger et usunt alternativ på vei hjem.
Med en ubetjent løsning er serveringen alltid tilgjengelig, og du kan plassere tilbudet strategisk ved utgang, garderobe eller treningssal.
Les mer: Etter trening trenger kroppen påfyll
Ubetjent handel på treningssentre kan organiseres på flere måter, avhengig av plass, budsjett og ønsket produktutvalg:
Smarte skap med RFID eller vektregistrering
Registrerer varen idet kunden tar den ut, og belaster automatisk via registrert betalingsmiddel.
Selvbetjente kjøleskap med app-åpning
Kunden låser opp med QR-kode, tar det de ønsker, og belastes for innholdet de tar med ut.
Kombinasjonsautomater
Tilbyr både ferskvarer, drikke og tørrvarer i én enhet, med ulike temperatursoner for produkter.
Frisktapp-stasjoner
Serverer kaldt og eventuelt kullsyreholdig vann på stedet, reduserer plastforbruk og transportbehov.
Moderne ubetjente løsninger er ofte IoT-tilkoblede, noe som gir sanntidsdata om salg, lagerstatus og teknisk drift.
Dette gjør det mulig å:
Etterfylle kun når det trengs som fører til færre unødvendige kjøreturer.
Tilby dynamisk prising for varer nær utløpsdato som hjelper med å redusere svinn.
Få automatiske varsler ved tekniske feil eller lavt lager slik at dere raskt kan ta grep.
For treningssentre betyr dette lavere driftskostnader og bedre tilgjengelighet for medlemmene.
En ubetjent løsning kan være en investering som betaler seg raskt.
Eksempler fra bransjen viser at:
Ekstra salgsinntekter ofte dekker investeringen på under ett år.
Tilbudet øker snittsummen medlemmene legger igjen per besøk.
Medlemmer som bruker tilbudet, ofte blir mer lojale og tilfredse.
Ta dette som et eksempel:
Et treningssenter med 800 medlemmer installerer to smarte skap med proteinshakes, barer og ferskpresset juice. I løpet av seks måneder er investeringen nedbetalt og salget har holdt seg stabilt, selv i lavsesong.
For at medlemmene skal bruke løsningen, må den oppleves som trygg og enkel.
Dette oppnås med:
Klart merket innhold med pris og næringsinformasjon som kundene ønsker.
Kjente betalingsløsninger som Vipps, kort og kontaktløs betaling gjør det enkelt å foreta et kjøp.
God belysning og renhold som skaper tillit, og gjør at produktene ser innbydende og delikate ut.
Selv om mat og drikke er hovedområdet for ubetjent handel på treningssentre, kan løsningen utvides med:
Salg av treningsutstyr som drikkeflasker, strikker eller håndklær.
Hygieneprodukter som deodorant, våtservietter eller munnbind.
Sesongbaserte produkter, som sportsdrikke på sommeren eller varm kakao om vinteren.
Dette gir både økt relevans og bedre inntjening.
Les også: Treningssenter + vareutomat = sant
Som i resten av samfunnet, blir medlemsmassen i treningsbransjen blir stadig mer mangfoldig, fra morgenfugler til nattaktive, fra mosjonister til toppidrettsutøvere.
Ubetjent handel og servering gjør det mulig å møte kundene på deres premisser, samtidig som driften blir mer effektiv.
Med riktig teknologi, strategisk plassering og godt produktutvalg, kan treningssenteret og bedriften din tilby merverdi 24/7 uten å ansette flere.