En vending machine er det vi på norsk kaller en vareautomat eller salgsautomat: en maskin som selger mat, drikke og andre varer uten at noen står bak disken. Kunden velger, betaler og får varen selv.
Dere som har lokalet, fyller på, bestemmer sortiment og pris og beholder inntekten. v:aroma leier ut maskinen, installerer den, lærer dere opp og har service og teknisk støtte. Leie starter fra ca. 2 900 kroner i måneden.
Hva betyr ubetjent servering i praksis?
Ubetjent servering betyr at brukerne kjøper mat og drikke uten personale til stede. Maskinen tar seg av betaling, kjøling og utlevering, og den sier fra når noe er galt.
Behovet for mat og drikke slutter ikke når kiosken eller kantina stenger. En vending machine dekker timene det ikke lønner seg å bemanne. Den er åpen så lenge lokalet er åpent.
Hvordan fungerer en vending machine som serveringsløsning?
Brukeren velger vare på skjermen, betaler og får varen utlevert. Salget registreres med en gang, og lagerstatusen oppdateres.
Betalingen velges etter hvem som handler:
- Kortleser der kortet eller mobilen holdes inntil. Raskest, og passer for ungt publikum og varer under 50 kroner.
- Kortleser med PIN. Tar imot alle kort- og mobilbetalinger. Våre erfaringstall fra egne installasjoner viser at snittomsetningen øker med 4–5 % når kortleseren tar PIN ved PIN-pliktige kjøp.
- QR-kode koblet mot Vipps. Brukes på skap der kunden selv registrerer varene.
Dere ser hvilke varer som selger, når de selger, og når maskinen trenger påfyll. Det gjør det enklere å justere sortimentet og kaste mindre.
Driftssikkerhet starter med riktig maskin
Om en vending machine står klar når noen vil handle, avhenger av tre ting: at kjølingen holder temperaturen, at betalingen virker, og at noen får beskjed når noe svikter. Maskinene vi leier ut, sender varsel ved strømbrudd og temperaturavvik.
Under er fire av maskinene vi leverer, og hva som skiller dem.
| Maskin | Selger | Kapasitet | Strøm |
|---|---|---|---|
| NorVend DC10 | Mat, drikke, snacks og andre varer | 300–900 varer, opptil 60 valg | 500 W |
| SILINE GF L | Kald drikke, også med kullsyre | 5–8 hyller | 750 W |
| NorVend Hot & Cold | Varm og kald mat og drikke | opptil 192 varer, 64 valg | 750 W |
| Husky Fridge & Freezer | Ferskvarer og frysevarer | Moduler etter behov | – |
Fra produktsidene. Alle tre automatene går på 230 V. Hvilken strømkurs maskinen trenger der den skal stå, avklares når vi ser på stedet.
NorVend DC10 – mange varer på liten plass
NorVend DC10 kan settes opp for bare drikke eller for en blanding av mat, drikke, snacks og andre varer. Den har plass til 300–900 varer fordelt på opptil 60 valg, kjøler ned til 4 grader og leverer varen med heis. Skjermen er på 21,5 tommer og kan vise produktinformasjon og egne budskap. Maskinen er koblet til nett med eget kontrollpanel (backoffice), og priser og varer endres når dere har behov for det.
Når er høy kapasitet viktig? Der mange handler på kort tid, som i idrettshaller, på videregående skoler og på sykehus. Jo flere varer maskinen rommer, jo sjeldnere må noen fylle på. DC10 passer for de stedene.
SILINE GF L – kald drikke hele dagen
SILINE GF L er en drikkeautomat med pushere og heis. Heisen gjør at flasker med kullsyre ikke ristes ved utlevering, så de bruser ikke over når de åpnes. Temperaturen stilles mellom 4 og 12 grader, i hele automaten eller i to soner.
Drikkeautomater for kontor, skole og helse. Skjermen kan programmeres til å vise allergener og bilder av hver vare. Det er nyttig der mange forskjellige mennesker handler, som på sykehus og i offentlige bygg.
NorVend Hot & Cold – varm og kald mat i samme vending machine
Noen steder holder det ikke med snacks og drikke. NorVend Hot & Cold har en kald del som holder 2–25 grader, til salater, wraps, yoghurt og drikke, og et varmeskap som holder opptil 60 grader, til ferdigretter som skal spises med en gang. Den rommer opptil 192 varer fordelt på 64 valg.
Varm og kald mat i idrett og HoReCa. På treningssentre, i idrettshaller og på hoteller varierer behovet gjennom dagen. Noen vil ha noe lett og kaldt, andre trenger et varmt måltid. Én maskin dekker begge deler.
Husky Fridge & Freezer – ubetjent handel med ferskvarer
Husky er kjøle- og fryseskap med RFID. Kunden låser opp skapet, tar varene og lukker døra. Skapet registrerer hvilke varer som er tatt ut, og trekker betalingen i app eller på terminal.
Når passer RFID-skap best? Der dere vil selge fersk mat, og kunden skal se varene før de tas. Med RFID har hver vare en brikke med navn, pris og utløpsdato, så dere ser i sanntid hva som er igjen, og prisen kan settes ned når datoen nærmer seg.
Hvem gjør hva med en vending machine?
Modellen vi anbefaler, er at stedet som har maskinen, også driver den:
- Dere fyller på, holder maskinen ren, bestemmer sortiment og pris og beholder inntekten.
- v:aroma leier ut maskinen, installerer den, lærer opp dem som skal drifte, sjekker det tekniske årlig og gir teknisk støtte.
Vil dere ikke fylle på selv, kan påfylling og daglig drift avtales med en tredjepart, mens dere fortsatt bestemmer sortiment og pris. Hvilke modeller som finnes, står i guiden til ubetjent handel.
Hva må være på plass for driftssikkerhet og høy oppetid?
Maskinen må ha strøm og nettilkobling, og noen på stedet må ha ansvar for påfylling og renhold. Det tekniske følger med leien:
- fjernsupport uten at noen må komme på stedet
- årlig inspeksjon
- varsel ved strømbrudd og temperaturavvik
- tekniker på stedet, normalt innen 24–48 timer når noe må fikses fysisk
Hva koster en vending machine?
Leie starter fra ca. 2 900 kroner i måneden, med service, betalingssystem og lisenser. En løsning starter gjerne med én maskin og er typisk i drift 2–6 uker etter avtalen.
Om maskinen går i pluss, avhenger av hvor mange som går forbi, hva dere selger og til hvilken pris. I kalkulatoren kan dere sette inn egne tall og se hvor mange salg om dagen som trengs for å dekke maskinkostnaden.
Hvilke virksomheter har størst nytte av vending machines?
Steder der folk blir sultne eller tørste i timer da ingen står i kiosken. Kontorbygg bruker dem til snacks og drikke i arbeidsdagen. Skoler og universiteter gir elever og studenter mat og drikke utenom kantinas åpningstid. Hvordan det fungerer på en skole, går vi gjennom i Vareautomat på skolen.
Sykehus og helseinstitusjoner trenger drikke og mat hele døgnet. Hoteller og serveringssteder bruker dem til å avlaste resepsjon og bar utenom åpningstid.
Kombiner kaffemaskiner og vending machines
En vending machine dekker kald drikke, snacks og mat. Kaffen kommer fra en kaffemaskin ved siden av. Til sammen har stedet et tilbud både til pausen og til måltidet. Hva som skal til for kaffen, står på kaffe på jobb.
Slik kommer dere i gang
Start med tre spørsmål: hvor mange som er på stedet, når de er der, og hva de spør etter. Da vet dere om dere trenger drikke, snacks, varm mat eller ferskvarer, og hvor mye maskinen må romme.
Deretter ser vi på stedet og anbefaler modell, utstyr og sortiment, og dere bestemmer hvem som skal fylle på.