Fra sliten traver til salgssuksess: v:aroma revolusjonerer hos Stangehallen

Stangehallen er ikke en hvilken som helst idrettshall. Som en av kun tre "storstuer" for håndball i Norge med fire fulle baner, pluss en 200-meters rundbane og 100-meters sprintbane når nettene heises, yrer det av liv fra morgen til kveld. Hallen, som sto ferdig i 1991, huser både videregående og ungdomsskole som gymsal, i tillegg til et bredt spekter av idretter, messer og til og med katte-, hunde- og alpakka-utstillinger! 

Midt i dette pulserende miljøet finner vi daglig leder Trine Nordstrand Larsen, en dame med engasjement for både hallen og brukerne.

Les også om vendingsuksessen til Mjøndalen Sport og Kultursenter.

Utfordringen: Et utdatert og upålitelig tilbud

Med så mange ulike brukere – fra skoleelever til idrettsutøvere, foreldre og besøkende på arrangementer – er et godt servicetilbud viktig. Stangehallen hadde tidligere en eldre vendingmaskin, men den levde sitt eget liv. “Den solgte nesten ingenting, var usmakelig, og virket kun når den selv ville. Noen ganger måtte man sparke i den for å få ut en vare”, forteller Trine med et smil. Salget lå på knappe 1200-1300 kroner i måneden. Trine vurderte å fjerne den helt, men innså behovet for et tilbud utenom arrangementer med kafédrift.

Lær mer om vendingmaskiner her: Alt du trenger å vite om vareautomater

Løsningen: v:aroma – Fleksibilitet, service og salgsboom!

Jakten på en ny løsning ledet Trine til Christoffer hos v:aroma. Tilfeldighetene ville det slik at han skulle til Hamar den helgen, og tok turen innom. En v:aroma-maskin ble installert i august/september i fjor, og resultatene lot ikke vente på seg. “Nå selger vi for mellom 25.000 og 30.000 kroner i måneden! Det er en kjempeforskjell”, sier en tydelig fornøyd Trine. “Det har tatt helt av. Det er nesten så jeg ikke bryr meg om salget, det er bare så utrolig gøy å se folk bruke maskinen hele tiden. Køen er lang når ungdomsskolen er ferdig for dagen!”

Hemmeligheten bak suksessen? Full kontroll og tilpasningsevne

Det som virkelig skiller v:aroma-løsningen fra andre løsninger for Stangehallen, er den totale fleksibiliteten. Som et eget AS står de fritt til å velge produkter og leverandører. “Vi har ingen innkjøpsavtaler vi må følge. Vi styrer alt selv”, forklarer Trine.

Denne friheten utnytter de til det fulle:

• Skreddersydd utvalg: De har testet seg frem med alt fra tradisjonell sjokolade og brus (populært hos de yngste) til proteinbarer (Bearbells), YT-produkter og sunnere drikker fra leverandører som Fitnessgrossisten.
• Dynamisk tilpasning: Utvalget justeres etter hvem som bruker hallen! Er det "Bamseleker" for de minste, fylles det på med mer sjokolade og juice. Venter de eldre ungdommer til Storhamar Cup, blir det mer Powerade og Vitamin Well. (Men Trine står fast på prinsippet: ingen energidrikker som Red Bull eller Monster.)
• Smart innkjøp: Friheten gjør at de kan slå til på gode, lokale tilbud, for eksempel på Europris rett i nærheten, og fylle maskinen med populære varer til en god pris.
• Brukerinvolvering: Trine og teamet spør ungdommen hva de ønsker seg i maskinen, og justerer utvalget deretter.
• Enkel analyse: v:aroma-systemet gir enkel tilgang til salgsrapporter. “Vi kan se hva som selger når, og til og med hente ut lister fra fjorårets arrangementer for å planlegge innkjøp. Det er veldig oversiktlig”, sier Trine.

Les artikkelen vår om fleksible ubetjente handelsløsninger: Ubetjente handelsløsninger: Hvor lenge tør du vente? 

Enkelhet og suveren service

Overgangen til v:aroma var smertefri. “Vi fikk med en tekniker som installerte og satte opp maskinen slik vi ville ha den. Driftssjefen og hun som er ansvarlig fikk kjempegod opplæring i programmering av priser og bytting av varer. Det er helt suverent”, forteller Trine.

Hun fremhever også v:aromas oppfølging: “De overvåker salget og gir råd. Vi fikk en fin gjennomgang på Teams for å lære å bruke rapportsystemet. Og de få gangene vi har trengt hjelp, for eksempel med justering av spiraler for enkelte produkter, er responsen umiddelbar. De svarer med en gang. Men det har vært veldig lite tull, så vi har ikke trengt dem så mye!”

Les om hvordan vi hjalp Drammen Sykehus som viser enkel implementering: Drammen Sykehus har et utvidet mattilbud med vareautomater fra v:aroma!

Kontrasten til rigide avtaler

Trine trekker en klar parallell til andre leverandøravtaler, som ofte innebærer dyre bindinger. “Med kaffemaskinen vår må vi kjøpe alt fra leverandøren – kopper, kaffe – og det er svindyrt. Med v:aroma har vi full frihet. Det er den friheten mange leverandører ikke gir deg; hvor du sitter igjen med et par kroner i profitt etter at alt er betalt.”

Anbefalingen er klar

Trine er ikke i tvil. Hun har allerede anbefalt v:aroma til andre idrettshaller, spesielt de uten fast bemanning i kiosk eller kafé. “Det er så lettvint! Maskinen er pålitelig, holder varene kalde og friske – vi har ikke kastet en eneste vare på grunn av dato siden august. Den ser moderne og innbydende ut, noe som appellerer til ungdommen. For oss har dette vært over all forventning.”

Stangehallens erfaring viser kraften i en moderne, fleksibel vendingløsning kombinert med aktiv og smart drift. Ved å lytte til brukerne, tilpasse utvalget og utnytte friheten v:aroma gir, har de ikke bare skapt et populært servicetilbud, men også en betydelig ny inntektskilde for hallen.

Fremdeles i tvil om du vil ha ubetjent handel i idrettshallen? 6 gode grunner til å ha en vareautomat i idrettshallen

Høres dette ut som noe for deg? Fyll ut skjema og ta kontakt idag!